Para realizar un pedido telefónico:

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Para realizar la compra a través de nuestro portal:

• Navegue por la web utilizando el menú desplegable, las categorías, o directamente introduciendo el nombre o marca del turbo en el buscador para una mayor rapidez.
• Seleccione el artículo deseado haciendo clic en el botón “añadir al carrito” y repita el proceso añadiendo al carrito todos los productos que necesite. Indique el número de unidades que desea de cada artículo.
• Tras este paso para continuar pulsa el botón “realizar el pedido”.
• Podrá realizar el pedido dándose de alta en nuestra web.
• A continuación se le solicitarán los datos de envío y facturación. Para evitar retrasos en la entrega del pedido asegúrese de que el teléfono de contacto y la dirección de envío son correctos.
• Para finalizar su pedido, seleccione la forma de pago escogidas.
• Finalmente en la revisión de pedido podrá comprobar que los datos aportados son los correctos.
• Una vez haya realizado la compra, recibirá un e-mail con el pedido realizado.
• Revíselo y si encuentra algún error, háganoslo saber, telefónicamente o mediante un correo electrónico a pedidos@equipamientodental.com

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales debe consultar el precio del envío a través del correo electrónico pedidosequipamientdotental.com

Los precios publicados en esta página web son válidos salvo error tipográfico o informático, y podrán modificarse sin previo aviso.

Las imágenes de presentación de los productos son orientativas, sin valor contractual. Si tiene duda sobre el aspecto real de los productos, características, colores, dimensiones, etc., no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a infoequipamientodental.com.

Cómo gestionamos su pedido

Recibimos notificación de su pedido.

Le enviamos un email con la confirmación de su pedido (productos, cantidades)

Nuestro departamento de producción comenzará las gestiones necesarias para enviarle los productos lo antes posible.

Una vez preparado se procede al envío mediante agencia de transporte siempre y cuando hayamos recibido el dinero en nuestra cuenta.

Plazo de entrega

En condiciones normales, el plazo de entrega será de 24/48 horas laborales (salvo falta de stock). No se realizan entregas los sábados ni domingos. Los plazos de entrega son válidos desde confirmación de stock y pago del pedido.

Disponibilidad de los productos

Debido a la elevada rotación de stock, EQUIPADENT no puede garantizar el stock permanente de todos los productos ofertados. En el caso de que el material solicitado no esté disponible en nuestros almacenes, se le notificará al cliente.

Gastos de envío

Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 120,00€ antes de impuestos.

Para pedidos inferiores a 120,00€ antes de impuestos el precio del envío será de 7,00€ IVA no incluido.

Para envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Internacionales deberá consultar precio a través del correo electrónico info@equipamientodental.com

Formas de pago

En EQUIPADENT para su comodidad le facilitamos la compra ofreciéndoles diversas formas de pago entre las que podrá elegir.

Pago contra reembolso. Para su comodidad puede elegir pagar el producto en el momento que usted lo reciba, ésta forma de pago tiene un sobrecoste adicional del 6% sobre el valor del pedido con un mínimo aplicable de 3,95€

Pago por transferencia Bancaria. Se le informará de los datos necesarios para realizar el pago por transferencia cuando se confirme su pedido.

Pago con PayPal. Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito, sin compartir información financiera con EQUIPADENT. Si elige pagar con PayPal, será redirigido a las páginas seguras de PayPal; después de introducir sus datos de pago, será devuelto a EQUIPADENT para que finalice el pago.

Pago con tarjeta de crédito o débito. Podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard

Recepción del pedido en su domicilio

A la recepción del pedido si se observan daños en el embalaje rechace la mercancía.

Para poder reclamarle al seguro del transportista.

Por favor revise la mercancía inmediatamente ya que una vez recibida dispone de 24 horas hábiles para comunicarnos la aparición de daños ocultos no observados en la descarga.

Notifíquenos la incidencia a través del correo electrónico a @equipamientodental.com para proceder a solucionar la misma.

Garantía

Las garantías y servicios post venta se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios. De acuerdo con esta norma el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad.

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a la sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias o manipulaciones indebidas, instalación y /o utilización no conforme.

El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses.

Devoluciones y plazos

Desde la sección de “Mi cuenta” debe acceder al apartado “Devoluciones” y seguir las instrucciones para su tramitación.

Aceptamos la devolución del material dentro del plazo de 15 días naturales desde su adquisición.

Una vez comprobemos todos los datos, le enviaremos un transportista a recoger su paquete.
Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted.

La devolución deberá recibirse en su embalaje de origen y dentro de una caja que resguarde el envase original.

Cuando nos llegue el material, tras su comprobación, le abonaremos el importe, de la misma forma que realizó la compra.

Condiciones especiales

No se admitirá la devolución de ningún artículo que no incluya su embalaje original o presente signos de haber sido utilizado.